Terminaali on moderni ja selkeä, ja siellä liikkuminen on varsin helppoa. Lähtöselvitykset, odotustilat, kahvilat ja muut peruspalvelut löytyvät saman katon alta, joten ennen laivan lähtöä ehtii hyvin hoitaa tarvittavat käytännön asiat. Vilkkaimpina lähtöaikoina terminaalissa voi kuitenkin olla paljon matkustajia, joten paikalle kannattaa saapua hyvissä ajoin.
Länsiterminaali T2:n sijainti Jätkäsaaressa on kätevä myös siksi, että sinne pääsee hyvin raitiovaunulla, taksilla tai omalla autolla. Sataman läheisyydessä on pysäköintimahdollisuuksia, mikä helpottaa erityisesti niitä matkailijoita, jotka jättävät auton sataman lähelle matkan ajaksi. Meillä yleensä tapana jättää auto lyhyen kävelymatkan päässä olevaan parkkitaloon. Tänne kannattaa varata pysäköinti etukäteen, sillä aina välillä tuo tuppaa olemaan ihan täynnä. Varauksen voi tehdä suoraan Satamaparkin nettisivuilta. Helsingin ydinkeskustasta terminaalille kulkevat raitiovaunut 7, 9, 1T ja 8T. Matkaan keskustasta kuluu noin 6-9 minuuttia.
Jos matkasi Tallinnaan alkaa Jätkäsaaresta, Länsiterminaali T2 on todennäköisesti ensimmäinen paikka, jonka reissullasi näet. Siksi onkin hyvä tietää jo etukäteen, miten terminaali toimii ja miten sinne pääsee mahdollisimman helposti.